Lucky Max is een online casinomerk dat in 2015 opgericht werd en sindsdien aan de Nederlandse markt heeft geraden. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta, waar ook veel andere online casinobedrijven gevestigd zijn. De website van Lucky Max is gelimiteerd tot een landenlimiet voor spelers uit de EU en andere meest voorkomende regionale spelmarktgebieden.
Registratie Process
Om te beginnen met het spelen op de site, moet je eerst aanmelden bij Lucky Max. Dit kan eenvoudig door op de "Aanmelden" knop in het linkerhoekje van de website te klikken en vervolgens een formulier in te vullen lucky-max-casinos.nl waarin je persoonlijke gegevens invult. Het is noodzakelijk om al het gevraagde informatievolledig in te vullen, met uitsluiting van niet-geschieden naam. Je moet ook 18 jaar of ouder zijn en een geldige e-mailadres hebben. De aanmeldprocedure duurt ongeveer twee minuten.
Als je de formulieren volledig hebt ingevuld, ontvang je in korte tijd een e-mail met een bevestigingslink vanuit Lucky Max om jouw account te activeren en het spelen te starten bij een klein aantal gratis spins. Je kan daarna verschillende opties gebruiken op je account om de website efficiënter te bedienen, zoals vooral profielpagina’s waar je de historie van jouw inleg, winsten en verliezen kunt volgen.
Account Gebruik
Je bent nu een geregistreerd lid geworden, maar als een nieuw geloofwaardig klant kan je ook profiteer van verschillende soorten bonusmogelijkheden bij Lucky Max. Met dit extra geld kun je andere games met grotere prijzen winnen.
Naast het ontvangen van je startbonus en daarna elk maand een aanvullende bonustype, kunnen leden meerdere reeds gekregen bonusfondsen zien in hun profiel.
Je kunt je e-mailadres niet handmatig upgraden of veranderen, omdat dit bedrijven nodige controle willen behouden over het accountgebruik. Je moet dan contact opnemen met een klantenservice bij je aanmelding of bij elke keer als de website zegt dat jouw gegevens niet volledig zijn.
Bonussen
Lucky Max biedt diverse types bonussen voor verschillende doelstellingen, die allemaal unieke regels hebben. Elk soort bonus kan met een minimumsalderequirement en -uitsluitingen in verband staan met beperking van uitgaven op bepaalde spelletjes.
Er zijn niet slechts meerdere typen bonussen bij de site, maar elk type heeft ook unieke eisen. Een bonus kan rechtstreeks via de website gekregen worden na je aankomsten op de site en een ander soort in jouw account staan te wachten om vanuit het klantenservice gestuurd naar je profiel.
Een aantal bonustypen zijn beperkt in tijd, dus als je een bonus al hebt ontvangen kun je niet meer voor dezelfde actie meedoen. De enige uitzondering is wanneer een specifieke soort van de website beschrijft dat er na ontvangst van het eerste type een tijdelijk gedeelte is waarin spelers kunnen profiteren van korting op hun inzet.
Betalingsopties
Je kunt bij Lucky Max verschillende manieren gebruiken om geld te storten of uit de account te trekken. Deze variëren per land en bestaan soms niet voor Nederland, terwijl anderen juist wel zijn toegankelijk voor spelers van dit land.
Lucky Max geeft ook een keuze tussen verscheidene opties die je op internet kunt gebruiken om geld uit de account te halen. Dit is vooral handig bij kleinere hoeveelheden en grote sommen worden minder vaak ontvangen, maar zijn wel beschikbaar voor degene die er al eenmaal rechtstreeks van heeft gedaan.
Casinogames
Op de site kunt je vele verschillende spelletjes zien. Veertig verschillende spelen zoals Roulette, Blackjack en Baccarat zijn hierbij bijeengebracht en het is ook mogelijk om andere varianten op te zoeken in een aparte sectie met meerdere soortgelijke spellen.
Lucky Max gebruikt zowel Europese als Amerikaanse versies van veel spelletjes, dus elke speler kan er kiezen welk type hij het liefst speelt. Je kunt echter niet gewoon op iedere willekeurige tabel gaan staan en direct beginnen met gokken.
Elke speler heeft ook de beschikking over een verscheidenheid aan gamekategorien, zoals slots. Op deze pagina’s zie je van tevoren precies hoeveel geld inzetbaar is om erin mee te doen op iedere tabel of video slot en hoe vaak verschillende winninkjes zullen verschijnen.
Lucky Max werkt samen met veel software providers waaronder Microgaming. Dit levert een hoge kwaliteit en diversiteit aan de beschikbare games.
Mobiel Versie
De website is zo ontworpen dat je ook vanaf jouw telefoon kan gokken op het spelbedrijf. Inloggen doe je via een aparte pagina met dezelfde gegevens die je vorigen keer hebt ingevuld bij jouw aanmelding.
Lucky Max heeft zich ervoor in laten schermen om zijn mobiele app te maken, zodat er voor de gebruikers geen last meer is van het omschakelen naar een andere manier van gokken wanneer ze hun telefoon hebben gepakt. Dit is enorm handig voor mensen die gewoon even wat willen doen op de weg of bijvoorbeeld in hun vrije tijd.
Veiligheid
Lucky Max heeft een licentie geïnterd en het bedrijf valt onder bevoegd toezicht van de maltese autoriteiten. Op die manier kan er met zekerheden worden gespeeld bij dit online spelbedrijf, want er is controle door drie partijen op diverse gebieden.
Echter heeft Lucky Max wel een punt waarop hij zich niet veilig genoeg voelt om een keuze te maken in hoeveel informatie je zelf wilt verwerpen voor jouw account. Je moet bijvoorbeeld ook het telefoonnummer van jouw bankhouder delen, maar dat is normaal.
Je krijgt twee opties: ofwel kan je de hele kluis leegmaken op het moment dat een bonus wordt gestort of aangetekend. Omdat dit veel geld zou kunnen opleveren bij inzetting met grotere bedragen dan verwacht door een bepaalde minimumsalderequirement is dit geen geweldig plan om meteen te doen.
Ondersteuning
De klantenservice van Lucky Max reageert altijd snel en op professionele manier. Zowel per e-mail als via de website of telefoon zijn contactgegevens beschikbaar, zodat je zelf een beslissing kunt maken welke manier het beste past.
Sommige vragen worden tevens automatisch beantwoord door middel van een FAQ sectie op de site met antwoorden die heel specifiek in verband staan met regels en algemeen begrip over hoe je bij Lucky Max kan spelen.