Inhaltsverzeichnis
- Konzessionierung und Sicherheitsnormen
- Das Spielangebot im der Übersicht
- Zahlungswege und Transaktionszeiten
- Bonusaktionen und VIP-Programm
- Mobile Platform und Erreichbarkeit
- Kundenservice und Verfügbarkeit
Lizensierung und Schutzstandards
Als vinci-spin.ch arbeiten wir unter kompletter Einhaltung EU-weiter Gaming-Richtlinien. Die Platform verfügt über eine rechtmäßige Glücksspiellizenz, die wiederkehrenden Prüfungen unterliegt und durchsichtige Spielkonditionen sicherstellt. Die Zufallsgeneratoren aller verfügbaren Spiele werden von unabhängige Prüfinstitute wie eCOGRA und iTech Labs zertifiziert, was faire Gewinnchancen für alle Spieler gewährleistet.
Datensicherheit rangiert bei uns an erster Position. Wir setzen ein eine 256-Bit-SSL-Technologie für alle Transaktionen und persönlichen Informationen. Die Methode entspricht den gleichen Vorgaben, die auch Kreditinstitute international nutzen. Entsprechend der DSGVO werden alle Kundendaten ausschließlich auf Rechnern innerhalb der Europäischen Union aufbewahrt und prozessiert.
| Verschlüsselung | 256-Bit | Verisign |
| RNG-Prüfung | Jeden Monat | eCOGRA |
| Datensicherheit | DSGVO-compliant | EU-bestätigt |
| Kundenschutz | Verantwortungsbewusstes Spielen | GamCare Partner |
Unser Spielportfolio im Detail
VinciSpin stellt bereit über 2.400 Spieltitel von mehr als sechzig etablierten Softwareanbietern. Unser Portfolio umfasst klassische Spielautomaten, Videoslots mit progressiven Hauptgewinnen, Tischspiele sowie ein umfangreiches Live-Casino mit realen Gebern. Speziell hervorzuheben ist die Kooperation mit Branchenführern wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming und Pragmatic Play, die für neuartige Spielmechaniken und erstklassige visuelle Darstellungen renommiert sind.
Die durchschnittliche RTP-Quote unserer Automatenspiele liegt bei 96,4 Prozent – ein bestätigter Betrag, der von eigenständige Testinstituten vierteljährlich kontrolliert wird. Im Live-Spielbereich können Kunden zwischen verschiedenen Roulette-Varianten, Blackjack-Tischen mit unterschiedlichen Wetteinsätzen und exklusiven Spielshows wählen. Alle Live-Titel werden in HD-Auflösung aus hochwertigen Spielstudios ausgestrahlt.
Kategorisierung nach Spieltypen
- Spielautomaten: Über 1.800 Videoslots mit verschiedenen Themen, von ägyptischer Götterwelt bis hin zu modernen Filmserien, inklusive Megaways-Features und Cluster-Pay-Features
- Jackpot-Games: 47 kumulative Jackpot-Slots mit kumulierten Gewinnsummen, die regelmäßig siebenstellige Höhen erzielen
- Klassische Spiele: Roulettespiele in französischer, europäischer und US- Version sowie Blackjack, Baccarat und Poker-Varianten
- Live-Gaming: 180 Live-Tische mit deutschsprachigen Gebern, verfügbar von 10:00 bis 04:00 Uhr MEZ
Zahlungsmethoden und Transaktionszeiten
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, um Ein- und Abhebungen so bequem wie machbar zu gestalten. Kreditkarten, E-Wallets, Überweisungen und verschiedene Prepaid-Methoden stehen zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, wohingegen Auszahlungen ab 20 Euro möglich sind.
| Visa/Mastercard | Sofort | drei bis fünf Werktage | Gebührenfrei |
| Skrill E-Wallet | Sofort | Bis 24 Stunden | Keine |
| Neteller | Sofort | Bis 24 Stunden | Keine |
| Banküberweisung | ein bis drei Werktage | 3-7 Werktage | Keine |
| Paysafecard | Unmittelbar | Nicht verfügbar | Keine |
| Kryptowährungen | Bis eine Stunde | Bis zu vierundzwanzig Stunden | Network Fees |
Prämienangebote und VIP-Programm
Unser Online-Casino belohnt sowohl Neukunden als auch Stammkunden mit attraktiven Prämien. Der Neukundenbonus beinhaltet einen gestaffelten Einzahlungsbonus auf die ersten drei Einzahlungen sowie Freispiele für ausgewählte Automatenspiele. Alle Prämienangebote unterliegen klaren Wettbedingungen, die in den kompletten AGB detailliert dargestellt sind.
Vorteile des VIP-Programms
- Bronze-Stufe: Beschleunigter Auszahlungsprozess in von achtundvierzig Stunden, persönlicher Account Manager per Email
- Silber-Stufe: Jede Woche Cashback-Angebote von 5 Prozent auf Einsatzverluste, erhöhte Deposit-Limits
- Gold-Stufe: Exklusive Bonusangebote mit verringerten Wettanforderungen, Einladungen zu speziellen Turnieren
- Platin-Status: Dedizierter VIP-Manager mit 24/7-Verfügbarkeit, maßgeschneiderte Prämien-Pakete und bevorzugte Auszahlungen innerhalb von zwölf Stunden
- Diamant-Level: Individuell ausgehandelte Konditionen, Luxusgeschenke und exklusive Veranstaltungen
Mobiles System und Verfügbarkeit
VinciSpin ist vollständig für mobile Geräte angepasst und läuft auf sämtlichen gängigen Mobiltelefonen und Tablets. Die responsive Website passt sich automatisch der Bildschirmgröße an und bietet die gleiche Funktionalität wie die Desktop-Version. Es ist keine separate App-Installation benötigt – der Zugang erfolgt unmittelbar über den Browser.
Über fünfundneunzig Prozent unserer Spiele sind auf Mobilgeräten spielbar und wurden eigens für Touch-Bedienung angepasst. Die mobile Platform unterstützt sämtliche Zahlungsmethoden und ermöglicht komplette Kontoverwaltung unterwegs. Spieler können Deposits tätigen, Abhebungen beantragen und mit dem Kundensupport in Kontakt treten, ohne auf einen Desktop-Computer zugreifen zu müssen.
Kundenservice und Verfügbarkeit
Das mehrsprachige Kundenservice-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung. Deutschsprachige Mitarbeiter sind täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr MEZ erreichbar. Der Live-Chat liefert die zügigste Antwortzeit mit im Schnitt unter 2 Minuten Wartezeit. Als Alternative können Anfragen per E-Mail eingereicht werden, wobei die Antwortzeit in der Regel 4 bis 6 Std. liegt.
Zusätzlich bieten wir einen ausführlichen FAQ-Bereich mit über einhundertfünfzig ausführlichen Artikeln zu sämtlichen relevanten Themen – von Account-Eröffnung über Bonusbedingungen bis hin zu technischen Anforderungen. Videoanleitungen erklären Step für Schritt wichtige Prozesse wie die erste Ersteinzahlung oder die Identitätsverifizierung gemäß KYC-Richtlinien.